Личный кабинет сервисной компании – подаём показания, не выходя из дома

МосЭнергоСбыт: личный кабинет клиента физического и юридического лица

У вас появились трудности при входе в личный кабинет клиента МосЭнергоСбыт? Не беда! Сегодня мы подробно расскажем вам, как:

  • зарегистрироваться и войти в ЛК физическим и юридическим лицам;
  • какие услуги предоставляет компания;
  • расскажем о передаче показаний счетчика;
  • ответим на самые часто задаваемые вопросы;
  • поможем сменить пароль от личного кабинета;
  • и многое другое.

Личный кабинет физического лица — регистрация и вход

Регистрация и вход в личный кабинет МосЭнергоСбыт физического лица не займет у вас много времени! Все, что вам нужно — следовать нашим простым указаниям. Итак, перейдем к делу.

Регистрация

  1. Кликаем по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth

У нас появляется вот такая страница:

  1. Мы видим форму входа. Нажимаем “Регистрация”.

3) Отлично! Перед нами открылась вот такая форма:

Давайте пройдемся по всем полям, чтобы у вас не возникло проблем! Нам необходимо с вами заполнить все поля!

В этих ячейках укажите номер телефона, действующий электронный ящик (e-mail). Это необходимо будет на случай потери пароля. С помощью почты/телефона Вы его запросто восстановите.

Здесь необходимо указать пароль, которым Вы будете пользоваться при входе, после регистрации! Он должен содержать не менее 8 символов, включая цифры, большие и маленькие буквы латинского алфавита. Это нужно, дабы ваш аккаунт не взломали. Придумали пароль, повторите еще в поле ниже еще раз.

Далее нажмите на глазок (мы выделили его в красном кружке) и убедитесь, что пароли идентичны.

Далее заполняем оставшиеся графы, я думаю, тут не должно ничего вызвать вопросов.

Заполняем все пункты и нажимаем на квадратик в поле “Я не робот”.

Проверяем еще раз правильность заполненности всех форм и нажимаем на желтую кнопку “продолжить”.

Отлично, с регистрацией разобрались! Идем дальше. План действий таков:
1) Переходим по ссылке — https://my.mosenergosbyt.ru/auth

2) В открывшейся странице выбираем “Вход”.

3) В первом поле вводим номер телефона/e-mail, который мы указывали при регистрации. Во втором — пароль. Хотите, чтобы система запоминала вас, и вам не приходилось больше вводить свои данные — нажимаем на “запомнить”. Не хотите — просто пропускает.

При условии, что Вы не можете вспомнить пароль, который указывали при регистрации, нажмите на “Восстановить пароль”.

3.1) Дабы восстановить доступ вам необходимо будет ввести номер телефона и адрес электронной почты. На него придет смс сообщение или письмо с дальнейшими действиями. Нажимаете на капчу “я не робот”. Клацаете на желтую кнопку “восстановить”.

4. Нажимаем “Войти”.

Личный кабинет юридического лица — регистрация и вход

Регистрация и вход в личный кабинет МосЭнергоСбыт юридического лица осуществляется всего за несколько простых шагов. Давайте перейдем от слов к делу.

Регистрация

  1. Переходим по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login
  2. Перед нами открывается вот такое окно. Нам необходимо выбрать “зарегистрироваться”.

  1. Появляется окно регистрации. Вводим свои данные, придумываем пароль, нажимаем на “я не робот” и “зарегистрироваться”. Вам на почту придет письмо с подтверждением регистрации.
  1. Переходим по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login. Перед нами открывается меню. Вводим электронный ящик и пароль, который указывали при регистрации и нажимаем “войти”.

Личный кабинет обслуживающих организаций

  1. Переходим по ссылке https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/lkk_uk/public/login.xhtml
  2. Перед нами появляется окно входа в личный кабинет (далее ЛК) обслуживающей организации.
  3. Указываем в поле “логин” свою электронную почту и вводим пароль. Нажимаем “Войти”.

    По любым возникшим вопросам обращайтесь в техническую поддержку.

Перечень доступных услуг

ОАО МосЭнергоСбыт предоставляет следующие услуги частным лицам:
1) Продажа и обслуживание приборов учета электроэнергии.
Сюда относится: продажа счетчиков, их установка и замена; гарантийное обслуживание.
2) Продажа электротехнической продукции.
3) Сантехнические работы для многоэтажных домов и частных секторов. Установка и замена сантехнического оборудования (смесителя, полотенцесушителя, ванны и др.), Замена труб водоснабжения, водоотведения и отопления. Установка системы защиты от протечек воды GIDROLOCK.

  1. Установка и обслуживание приборов учета расхода воды.
  2. Подключение к электроснабжению «под ключ».
  3. Электромонтажные работы. Сюда относится: монтаж, ремонт розеток, установка и подключение бытовых приборов и прочие электромонтажные работы.
  4. Продажа электростанций (переносных генераторов) с дизельными и бензиновыми двигателями.
  5. Установка защиты от удара молнии и молниеотвода.
  6. Установка интернета и цифрового ТВ.

С помощью личного кабинета пользователь может передавать показания счетчика, позвонить в контактный центр, оплатить онлайн задолженность, сменить пароль, номер телефона и электронный адрес. Добавить льготу, приобрести необходимый товар, заказать услугу.

Часто задаваемые вопросы

Как передать показания счетчика

Передать показания можно несколькими способами:

1) с помощью личного кабинета;
2) с помощью мобильного приложения “МосЭнергоСбыт”;
3) благодаря чат-боту на сайте компании;
4) с помощью чат-бота в VIBER;
5) позвонив в контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99 (работает круглосуточно);
6) с помощью терминалов передачи показаний.

Как подключить дополнительный лицевой счет

Для подключения более двух лицевый счетов к одной учетной записи, необходимо переместить курсор мышки в левый верхний угол и нажать “Добавить лицевой счет”. В открывшемся окне указать поставщика услуг, номер счета и кликнуть на кнопку “подключить”. Если данные были указаны верно, появится сообщение о том, что лицевой счет удачно подключен.

ВНИМАНИЕ! Невозможно подключить ЛС, если он зарегистрирован на другую электронную почту.

Как сменить пароль от личного кабинета

Чтобы изменить пароль нам необходимо зайти в ЛК, нажать на “Личные данные”, далее “Мои настройки”. Перед нами высвечивается меню, в котором мы можем изменить адрес электронной почты, номер и пароль.

Для смены вводим в соответствующие графы старый пароль, новый и повторяем его еще раз. Нажимаем кнопку “сохранить”.

Голосовое меню

Пользованием голосовым меню происходит по следующему принципу:

  1. позвонить в call центр по номеру +7 (499) 550-95-50;
  2. после ответа робота войдите в голосовое меню;
  3. сказать кодовое слово (показания, тариф, баланс, оплата, офис, дополнительные услуги, оператор).

Если Вы планируете передавать показания счетчика по голосовому меню, то не забудьте, что цифры лицевого счета необходимо произносить четко и по одной. Для автоматической идентификации компания рекомендует привязать номер телефона к лицевому счету.

Информация по тарифам и льготам

Тарифы делятся на 3 категории:

Квартиры и дома с газовыми плитами:

Дома и квартиры с электрическими плитами:

Дома и квартиры находящихся в сельской местности:

Компания представляет 3 вида льгот:

  • до 50% от расхода;
  • 50% (30%) от норматива
  • 100% от расхода.

Кому положены льготы

  • ветеранам труда;
  • реабилитированные, пострадавшие из-за репрессий пенсионеры и их семьям;
  • люди, награжденные за оборону Москвы;
  • почетные доноры;
  • сироты;
  • многодетные семьи:
  • участники ВОВ;
  • герои СССР и РФ;
  • подвергшиеся радиации;
  • инвалиды и их семьи;
  • малоимущие, расходы которых на ЖКХ превышают 22% от дохода.

Как подать заявку на льготу и какие документы нужны

Подать заявку можно тремя способами:
1) в личном кабинете клиента во вкладке “льготы”;

2) с помощью терминала видеосвязи, связавшись с оператором;

3) в любом отделении компании. находящихся в Москве и Московской области.

Документы необходимы следующие:
— паспорт гражданина;

— документ, предоставляющий льготу;

— страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

— единый жилищный документ;

— текущие показания счетчика

— квитанция об оплате за полгода, при ее наличии.

Мобильное приложение МосЭнергоСбыт

Заходим в Play Market/App Store. В поисковике пишем название приложения. Заходим на открывшуюся страницу, выбираем и качаем.

Далее переходим на страницу с приложением.

И нажимаем “загрузить”.

В приложении нам доступны все функции, что и на сайте.

Контакты и телефон горячей линии

По всем вопросам вы можете обратится в техническую поддержку!

Сообщить о поломке, о вопросах по льготным условиям, режиму работы, занесении счетчиков электроэнергии. Заказу любой услуги компании.

Для связи с контактным центром наберите +7 (495) 981-981-9

Номер бота, 8 (499) 550-9-550, просто скажите команду “оператор”.

МосОблЕИРЦ — вход и регистрация в личном кабинете клиента ЖКХ

Предприятие МосОблЕИРЦ было создано 26.06.2013 в связи с резким ростом задолженности граждан и обслуживающих организаций перед ресурсоснабжающими компаниями. Для решения сложившейся ситуации было решено организовать единую систему обслуживания абонентов в Московской области и разработать единый платежный документ для оплаты всех коммунальных услуг.

Вы получите:

Закажите карту сейчас и мы бесплатно доставим ее Вам завтра

Теперь жители Подмосковья могут войти в личный кабинет МосОблЕИРЦ для совершения удобных платежей за ЖКХ, просмотра детализации счета, заказа монтажных и других услуг. Онлайн-сервис позволяет легко и быстро выполнять множество привычных операций через интернет. Для управления лицевым счетом Вам понадобятся только компьютер или смартфон.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Аббревиатура ЕИРЦ расшифровывается, как «единый информационный расчетный центр». Соответственно, расшифровка МосОблЕИРЦ — Московский областной ЕИРЦ. Компания была создана как дочернее предприятие ПАО Мосэнергосбыт под первоначальным наименованием ООО «Мосэнергосбыт-ЕИРКЦ». Впоследствии организация получила действующее название.

Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ

Завести собственный личный кабинет в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:

  • Оплата ЖКХ без комиссий.
  • Передача показаний счетчиков.
  • Получение электронных счетов.

И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.

Чтобы завести персональную учетную запись в системе, необходимо перейти на страницу ЛК клиента и пройти несложную регистрацию через интернет. Нужно будет заполнить небольшую электронную анкету:

  1. На главной странице нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  2. В новом окне укажите ФИО.
  3. Введите контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Придумайте пароль и повторите ввод.
  5. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
  6. Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
  7. Нажмите «Зарегистрироваться».

После заполнения регистрационной формы останется дождаться электронного сообщения от компании. На вашу эл. почту придет сообщение со специальной ссылкой для подтверждения E-mail. Нажмите на нее, и регистрация в личном кабинете будет успешно завершена.


Зарегистрированные пользователи могут добавлять лицевые счета и пользоваться другими функциями личного кабинета. Если запись не подтверждена с помощью ссылки в e-mail, то кабинет не будет создан и активирован. Процедуру регистрации придется повторять сначала.

МосОблЕИРЦ: войти в личный кабинет клиента для Московской области

Фактически все услуги, для получения которых раньше нужно было посещать офисы обслуживания, теперь можно получить через интернет. Выполните вход в личный кабинет, чтобы получить актуальную информацию о тарифах, проверить наличие задолженности, передать новые данные с домашних счетчиков и оплатить коммунальные платежи.

Войти в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Для использования онлайн-кабинета необходимо использовать последнюю версию своего веб-браузера: MS Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari. На сайте следует отключить программы и плагины для блокировки рекламы (AdBlock, AdGuard, uBlock и другие) — из-за них сервис может работать не корректно. Для входа в личный кабинет МосОблЕИРЦ введите персональные данные в форму:

  1. Адрес электронной почты, указанный при регистрации.
  2. Личный пароль (Вы его создали при регистрации).
  3. Нажмите «Войти».
Читайте также:  От чего зависит высота перил домашней лестницы

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Для обслуживания в МосОблЕИРЦ в дистанционном формате можно использовать как компьютер, так и свой мобильный телефон. Чтобы зайти в личный кабинет на смартфоне, следует скачать официальное мобильное приложение на свое устройство. Если Вы еще не зарегистрированы в системе, то пройти регистрацию можно с помощью мобильного клиента. Если Вы уже активировали свою учетную запись, то просто введите личные данные и нажмите кнопку «Войти»:

Скачать официальное мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Информация по договорам и начислениям, карта отделений, управление лицевыми счетами — все функции личного кабинета доступны в фирменном приложении для смартфонов. Мобильная версия онлайн-кабинета имеет все необходимые функции для проведения расчетов, ввода показаний и получения выписок в удобном формате: где и когда Вам удобно.

Компания рекомендует скачивать личный кабинет на телефоны Андроид или айфон в официальных магазинах приложений App Store и Google Play. Только в этом случае можно гарантировать надежную работу клиента и безопасность денежных переводов. Ссылки на скачивания приложения МосОблЕИРЦ:

Что делать, если забыл логин или пароль

В контакт-центр МосОблЕИРЦ часто обращаются пользователи, которые потеряли доступ к своей электронной почте или не могут вспомнить пароль. Обычно это связано со входом в личный кабинет на новом компьютере или смартфоне. Для восстановления пароля по E-mail, нажмите ссылку в форме входа на телефоне или в браузере на ПК:

В течение нескольких минут на электронный ящик клиента, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Если Вы потеряли доступ к личному E-mail, то для восстановления возможности входа в ЛК, свяжитесь с оператором Контакт-центра по телефону 8-800-555-07-69.

Функции и возможности личного кабинета

Ваш персональный онлайн-кабинет — это специальная интернет-страница, защищенная паролем. Чтобы использовать ЛКК по назначению, необходимо добавить в систему лицевой счет. Для этого на главной странице личного кабинета выполните такие действия:

  1. Добавьте свой дом.
  2. Добавьте лицевой счет клиента.
  3. В новом окне выберите счет.
  4. Перейдите к следующему этапу.
  5. В открывшемся окне ответьте на контрольный вопрос.
  6. Нажмите «Далее».

Можно подключить к личному кабинету неограниченное количество ЛС и присвоить им названия «квартира», «дом», «дача». После добавления счетов можно приступить к использованию всех возможностей кабинета:

  • Удобное управление любым числом ЛС.
  • Оплата услуг банковской картой и другими способами.
  • Детализация счета и платежей.
  • Передача показаний по счетчикам.
  • Актуальная информация от МосОблЕИРЦ.

Кроме того, в персональном кабинете пользователи могут получить информацию по сроку службы приборов учета и заказать установку новых счетчиков воды или света. Также физ. лица имеют возможность оформить заказ на сантехнические работы. Монтажные услуги от МосОблЕИРЦ — это качественно и надежно. На все работы предоставляется гарантия:

Передать показания счетчика в ЛКК

Абоненты передают показания приборов учета в личном кабинете на смартфоне или компьютере с 15 по 26 число месяца. При необходимости в разделе можно просмотреть историю показаний для конкретных счетчиков в доме или для всех приборов сразу. Можно создать выборку за любой период, чтобы проанализировать потребление коммунальных услуг в различные месяцы.

Как передавать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт «Передача показаний». В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.

Важно!
Для обеспечения корректности учета, следует соблюдать правила передачи показаний. В частности, при заполнении данных для передачи обратите внимание на такие аспекты:

  1. Текущий показатель не может быть меньше предыдущего.
  2. Новые данные не могут иметь отрицательного значение или равнятся нулю.
  3. Расход за месяц не может превышать 1000 единиц.
  4. Поле текущий показаний нельзя оставлять пустым.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Благодаря организации единой обслуживающей организаций по расчетам абонентов удалось снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед снабжающими организациями. Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли совершенствовать инфраструктуру и предлагать достойный уровень сервиса. Проверить существующую задолженность по лицевому счету можно в личном кабинете на официальном сайте МосОблЕИРЦ. На главной странице личного кабинета Вы увидите информацию по каждому отдельному ЛС:

Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Для перехода к оформлению платежа следует войти в ЛКК МосОблЕИРЦ. Оплатить ЖКУ можно любыми банковскими картами систем VISA и MasterCard. Нажмите ссылку «Оплата» или «Оплатить» на главной или вложенных страницах ЛКК, чтобы перейти на платежную страницу Альфа-Банка для ввода данных карты.

Существуют и другие дистанционные способы оплаты. В частности, платежи в МосОблЕИРЦ можно проводить с помощью Сбербанк Онлайн и сервиса «ВсеПлатежи».

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:

  • ЛКК на сайте.
  • Личный кабинет на смартфоне.
  • Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
  • Отделения и терминалы Сбербанка.
  • Отделения Почты России.
  • Отделения банков ВПБ, МКБ, «Возрождение», ПроБанк.

Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:

НаименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЕИРЦ»)
Юридический адрес142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2
ИНН5037008735
КПП503701001
Зарегистрировано26.06.2013 г. Межрайонной ИФНС России №11 по МО
Свидетельство о регистрациисерия 50 №010462581
ОГРН1135043002962
ОКАТО46467000000
ОКПО45697369

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

В интернет-банке Сбербанк-Онлайн можно осуществлять платежи за воду, свет и другие услуги ЖКХ без комиссии. Настройка автоплатежа позволит проводить оплаты по расписанию, не допуская появления задолженности или переплаты.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Коммунальные предприятия печатают квитанции для абонентов. Только управляющие организации имеют право на печать платежных документов. Для удобства абонентов была реализована бесплатная услуга «Электронная квитанция» — это онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Возможности для печати цифровой квитанции не предусмотрено.

Что делать, если кнопка «Оплатить» не работает

Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:

  1. Обновите веб-браузер до последней версии.
  2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавьте сайт МосОблЕИРЦ в белый список).
  3. Очистите кэш-браузера и историю просмотров.

Официальный сайт МосОблЕИРЦ и бесплатный телефон горячей линии

Для информирования абонентов в МО был создан сайт ЖКХ с новостями и актуальной информацией по действующим тарифам. Популярные вопросы пользователей и ответы на них приведены на странице «Вопрос-Ответ». Кроме того, уточнить любые технические, финансовые и другие моменты можно у оператора контакт-центра:

  • По телефонам 8 (495) 374-51-61, 8-800-555-07-69 ( рабочие часы: 08:00-22:00).
  • E-mail для сообщений о случаях коррупции: net-kor@mosenergosbyt.ru.
  • E-mail для приема замечаний по работе: info@mosobleirc.ru.

Как получить помощь в личном кабинете клиента

Выполните вход в ЛКК МосОблЕИРЦ и на основной странице нажмите кнопку «Задать вопрос». Вы увидите эту кнопку в правом верхнем углу на сайте:

Откроется новое окно, в котором следует выбрать тему обращения, указать ФИО и контактный электронный адрес для получения ответа. Подробно опишите свой вопрос или предложение в поле «Текст сообщения» и нажмите «Отправить». Вы получите предметный ответ от специалиста в ближайшее время.

Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

Создание единого центра для расчетов и единого платежного документа для населения в Подмосковье позволило обеспечить высокие стандарты обслуживания абонентов. Все вопросы можно решить без посещения офисов — достаточно зайти в личный кабинет МосОблЕИРЦ на компьютере или телефоне. Большинство пользователей отмечают удобство оплаты в дистанционном формате.

Пользователь с ником Добродед на форуме города Пущино отмечает, что полностью доволен обслуживанием МосОблЕИРЦ. Мужчина уверен, что оплата через интернет — это гораздо правильней и удобней для пользователей, чем ожидание в очереди с десятком платежных квитанций.

Ольга Ахалая на странице приложения МосОблЕИРЦ для Андроид пишет, что мобильный клиент очень понравился. Все функции приложения работают без нареканий. Единственный момент — женщина просит добавить сохранение банковских карт. Разработчики приложения уже работают над внедрением этой функции.

К сожалению, не все абоненты остаются довольны качеством обслуживанием. Гость Петр на сайте Dobrodel пишет, что не может нормально работать в личном кабинете. У абонента не работают кнопки и ссылки на сайте. При этом мужчина пишет, что пытался зайти в ЛКК ЖКХ в браузере на мобильном. На самом деле для смартфона следует использовать приложение — тогда никаких проблем не будет. Что касается доступа на компьютере, то самая вероятная причина неполадок — средства для блокировки рекламы, блокирующие важные функции ЛКК.

Дмитрий из города Измайлово на Доброделе пишет, что у него не получается оплатить ЖКХ в личном кабинете ВТБ-24. При использовании рекомендуемых способов оплаты такие трудности будут исключены.

Вы согласны с положительными или отрицательными отзывами клиентов МосОблЕИРЦ? Возможно, у Вас есть претензии или предложении по улучшению личного кабинета? Пожалуйста, напишите в комментариях свое мнение и помогите сделать ЛКК лучше!

Можно ли передать показания счетчиков через личный кабинет ЖКХ и сайт Госуслуг, а также как это сделать

Справедливая система учета – это когда каждый платит только за то, что сам израсходовал.

Именно поэтому система установки счетчиков на разные виды коммунальных услуг позволяет жильцам оплачивать только то, что было потреблено ими индивидуально за месяц.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-65-46 . Это быстро и бесплатно !

Передача показаний счетчиков

Все эти приборы позволяют измерять потребление коммунальных услуг и вносить плату за них, которая точно соответствует их индивидуальному расходу. По статистическим данным при установке счетчиков на воду расход ее стал значительно меньше, чем 20 лет назад.

Для фиксирования расходов потребления ежемесячно происходит передача показателей приборов в строго установленное для этого время.

Какие сведения потребуются?

Каждый житель РФ, имеющий приборы учета воды, заинтересован в том, чтобы своевременно подать их показания. Если будут нарушены сроки, то платить придется по введенным нормативам. Сроки передачи на данный момент определены следующие: с 15 числа подлежащего оплате месяца по 3 число следующего периода.

Для того, чтобы сведения по расходу воды были успешно приняты требуется иметь в наличии следующую информацию:

  • Код плательщика, который можно определить самый простым способом из квитанции на ЖКУ. Он располагается в верхнем правом углу бланка.
  • Адрес жилья, где установлен счетчик.
  • Сведения, снятые с приборов.

Следует придерживаться определенных правил:

  1. Передавать лучше всего данные в одних и тех же числах.
  2. Нельзя производить передачу через электронную систему новых приборов без постановки их на учет в УК или МФЦ. Также нельзя предоставлять сведения при 3-х месячном пропуске передачи показаний без предварительного уведомления УК.
  3. Любые последующие показания должны быть больше предыдущих.
  4. Передаче подлежат сами цифры, которые фиксирует счетчик. Разницу передавать не следует. Нужно обязательно пересылать все цифры, которые указаны на приборе черным цветом. Они показывают расход воды в м³. Красные передаются только по желанию и фиксируют израсходованные литры.
  5. Необходимо отслеживать сроки поверки счетчиков. По истечении положенного периода показания не учитываются, а коммунальные платежи будут рассчитаны, исходя из нормативов: 6,935 за холодную и 4,745 на горячую воду на 1 жильца и 11,68 м³ за водоотведение.

Для электроэнергии на данный момент нет жесткого требования предоставления данных, достаточно оформления квитанции. Но если квартиросъемщик решил передавать эти сведения, то ему понадобится следующая информация:

  • Номер лицевого счета, который для каждого жилого помещения установлен свой. Найти его можно в квитанции, которую ежемесячно присылают для оплаты электроэнергии.
  • Снятые на момент передачи показания приборов учета. Стоит обратить внимание, что счетчики на электроэнергию могут быть одно-, двух- и трех тарифные. При передаче нужно учесть сколько показателей передавать и не перепутать их между собой.

ть данные электросчетчика можно

Описание разных способов

Имеется достаточно много способов передачи информации по счетчикам. Каждый выбирает наиболее удобный и приемлемый для себя.

Сетевой ресур Мосэнергосбыта

Передача сведение по интернету считается комфортным способ, которым можно воспользоваться, не выходя из дома. Он гарантирует отсутствие очередей, выбор удобного времени для передачи. Также с его помощью можно отслеживать оплату.

Передача показаний счетчиков ЖКХ через личный кабинет возможна на сайте Мосэнергосбыт. Для этого требуется создать личный кабинет.

  1. Нужно ввести в поле логина № лицевого счета, а также придумать пароль.
  2. После входа в личный кабинет следует выбрать вкладку Мой счетчик. В ней найти услугу Передача показаний. Появится экран с возможностью ввода данных счетчика. Причем будут видны все предыдущие показания.
  3. После внесения сведений на сайте Мосэнергосбыта имеется возможность оплаты несколькими способами: банковской картой, электронными деньгами или с привлечением услуги автоплатеж.

Телефон

Необходимо дозвониться в специальную службу по номеру (495) 539-25-25, который работает с 8:00 до 20:00. Оператор задаст ряд вопросов, на которые лучше собрать информацию заранее:

  • ФИО заявителя;
  • адрес помещения, квартиры;
  • код плательщика;
  • №№ счетчиков.

После этого нужно назвать цифры, снятые со счетчиков холодной и горячей воды.

SMS-сообщение

Операторы сотовой связи оказывают услугу по передаче показателей со счетчиков воды при отправке сообщения на номер 7377 с содержанием «вода кп ХХХХХХХХХХ», где ХХХХХХХХХХ – код плательщика, необходимый для регистрации. Затем на этот же номер пересылается сообщение с информацией «вода добавить ХХХХ УУУУ», где ХХХХ – показания первого счетчика (ХВС), УУУУ – 2-ого счетчика (ГВС).

Управляющая компания

Следует заполнить специальный бланк, который ежемесячно приходит вместе с квитанцией на оплату ЖКУ. Затем прийти в УК и опустить бланк в специальный ящик.

Недостатком является то, что воспользоваться данной услугой можно только в часы работы УК.

В любом удобном для жителя отделе МФЦ сотрудники должны будут принять ваши данные. Для этого требуется взять талон в электронную очередь и дождаться ее. Оператор по адресу или номеру кода плательщика введет вашу информацию в базу данных.

Сайт Госуслуг

Требуется предварительная регистрация на сайте Госуслуг. Для этого нужно будет при первоначальном входе ввести основные сведения о себе: ФИО, паспортные данные, адрес прописки, СНИЛС и номер мобильного телефона.

Затем следует найти в списке услуг Прием показаний приборов учета воды, где в соответствующие поля вводятся данные: код плательщика и адрес. После этого добавляется информация по каждому счетчику за текущий месяц. Требуется все внесенные сведения сохранить.

Портал департамента ЖКУ

Передать показания приборов учета ЖКУ можно непосредственно на портале Департамента (www.mos.ru), где предоставляются различные услуги данного государственного органа.

Необходимо найти в разделе Услуги вкладку Жилье, ЖКУ, двор, а затем выбрать подраздел ЖКУ. С правой стороны будут перечислены все услуги по ЖКХ, которые Департамент предоставляет в электронном виде, в том числе передача данных по учету э/энергии и воды.

Выбирается нужная вкладка Прием показаний приборов учета воды, щелчком мыши подтверждается выбранная услуга. Затем вводится код плательщика и для подтверждения номер квартиры. На экране появится информация с историей о предыдущих переданных сведениях за последние полгода по каждому счетчику.

Находим нужный месяц и щелкаем по нему кнопкой мыши. Открывается поле для ввода данных. После их внесения требуется нажать на кнопку Отправить. Аналогично повторяем процедуру для второго счетчика. Все данные за выбранный месяц переданы. Причем указывается результат расхода воды в м³ за месяц.

Для передачи сведений по электроэнергии нужно выбрать вкладку Прием показаний и оплата э/энергии. Нужно подтвердить выбранную услугу. Далее следует ввести № лицевого счета и № электросчетчика. После этого вводятся показания, снятые с счетчика.

Передача данных приборов учета коммунальных услуг производится в строго определенное время. Выбрать для этого можно любой удобный способ: по телефону, в МФЦ, с помощью интернета или SMS.

Следует ознакомиться с каждым из них, узнать все недостатки и достоинства и только после этого определиться со своим выбором. Для передачи сведений нужно знать точный адрес, код плательщика, № лицевого счета.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-65-46 (Москва)
Это быстро и бесплатно !

PGU MOS ru личный кабинет показания счетчиков

Чтобы сообщить данные о показаниях счетчиков воды в государственные органы, большинство людей лично посещает сберкассу или почту и тратит время в длинных очередях. Такая длительная и неудобная процедура уже отправляется в прошлое, так как теперь подать показания счетчиков воды можно на сайте pgu.mos.ru.

Личный кабинет pgu.mos.ru для передачи показаний счетчиков воды

В личном кабинете сайта www.mos.ru теперь можно внести показания счетчиков воды. Кроме того, портал дает возможность:

  • Узнавать информацию о сроках поверки счетчиков;
  • Анализировать архивы собственных платежей;
  • Вводить показания счетчиков электроэнергии.

Чтобы попасть на страницу ввода показаний, необходимо авторизоваться на портале, а затем нажать «Прием показаний приборов учета воды».

Когда необходимо передавать показания счетчиков воды на портале Москвы mos.ru

Чтобы показания, которые вы вводите, учитывались за текущий расчетный период, необходимо успеть их передать с 15 числа текущего месяца по 3 число будущего месяца. В противном случае все данные внесутся уже в следующем расчетном периоде.

Какая информация необходима для передачи показаний счетчиков воды на pgu.mos.ru

Чтобы успешно в считанные минуты ввести показания счетчиков воды на pgu mos ru, вам понадобятся следующие данные:

  • Код плательщика. Это набор цифр, который вы сможете увидеть в правом верхнем углу на документе ЕПД. Как правило, вы получаете его по почте.
  • Номер дома или квартиры, за которую вы передаете показания, то есть, где вы прописаны.
  • Непосредственно показания, которые вы передаете. Единица их измерения – м3.

Все действия, которые вы будете совершать на портале, полностью бесплатны. Вся ваша информация остается конфиденциальной и не разглашается третьим лицам.

Как передать показания счетчиков воды на портале Москвы pgu mos ru

После авторизации в личном кабинете и выбора услуги, которая вам необходима, о чем было сказано выше, введите цифры лицевого счета, которые вы видите на квитанции.

После этого строго следуйте инструкции:

  1. Введите ваш адрес. На сайте требуется только номер квартиры, так как все остальное автоматически распознается по номеру лицевого счета.
  2. Введите описание квартиры. Это необходимо, если, например, у человека несколько жилых площадей. Описание можно вводить, например, названием улицы.
  3. Введите код плательщика.
  4. Нажмите «Добавить» в поле ввода показаний и введите туда правильные цифры. На портале можно передавать показания по счетчикам и горячей, и холодной воды.

Больше от вас ничего не требуется. Система автоматически учтет всю переданную вами информацию. Обратите внимание, в таблице вы можете видеть историю своих показаний.

Ограничения при пользовании сервисом

Поскольку сервис ввода показаний еще сравнительно новый, имеются некоторые ограничения в пользовании ним, в частности:

  • Не нужно вносить показания, если в вашем доме недавно установили новые счетчики. Лучше свяжитесь с ГКУ ИС, чтобы передать данные более проверенным способом.
  • Пользоваться порталом можно только в том случае, если у вас нет просрочек или они минимальны. Если вы не вносили показания дольше 3 месяцев, у вас не получится это сделать электронным способом. Вам также нужно обратиться в ГКУ ИС.
  • Если вы уже начали пользоваться сервисом, максимальный период просрочки, при котором вы все еще сможете к нему вернуться, составляет 2 месяца.
  • Все показания, которые вы вводите, не должны быть меньше цифр, обозначающих проверочные показания. Их можно посмотреть на портале, нажав на значок рядом с вопросительным знаком.
  • Система принимает показания, состоящие из 7 целых значений и 3 знаков после запятой.
  • Нельзя вводить показания, которые значительно больше установленных государством норм потребления воды.

В целом, эти ограничения, скорее, исключение, чем правило. Обычно при внесении показаний пользователи очень редко сталкиваются с какими-либо трудностями.

Передать показания счетчиков города Москва

Многие заметили, что в последнее время максимально упростилась процедура передачи показаний счетчиков. Отпала необходимость посещать офис ресурсоснабжающей организации, а вместо этого можно просто отправить письмо с данными на ее электронный адрес или позвонить по многоканальному телефону либо воспользоваться Интернетом, где потребуется заполнить специальную форму.

Если возникла необходимость передать показания приборов учета в городе Москва, куда входят и показания счетчика электроэнергии, то удобнее всего будет воспользоваться нашим сервисом. В любом разделе есть информация о способах передачи показаний в обслуживающую организацию г. Москва: это может быть личный кабинет для внесения данных (показаний счетчиков), Email, номер многоканального телефона или личное посещение в свою управляющую компанию.

Обратите внимание! Чтобы передавать показания, все счетчики должны быть зарегистрированы в вашем районном ГКУ ИС (инженерная служба района) или МФЦ.

Перейдите по ссылке и поставьте галочку только напротив ГКУ ИС. Выберите свой район/округ или наберите название в соответствующем поле. Кликните курсором мыши на найденном фиолетовом значке на карте и узнайте адрес, номер телефона и время работы организации.

Передача показаний счетчиков холодной и горячей воды в г.Москва

Как только вы зарегистрировали счетчики воды, можно смело переходить к выбору способа передачи показаний.

Как передать показания счетчиков воды через интернет

Существует два основных способа, как отправить показания счетчиков используя интернет: Портал городских услуг Москвы mos.ru (бывший pgu.mos.ru) и мобильные приложения.

Через Портал городских услуг mos.ru

Для упрощения задачи жителям столицы портал Госуслуг Москвы pgu.mos.ru (сейчас mos.ru) сделал возможным не выходя из дома, передавать показания счётчиков воды через Личный кабинет мос.ру.

Для авторизации в личном кабинете Мос.ру нужно ввести свои данные при регистрации на портале, а именно: СНИЛС, электронную почту или номер телефона. А также потом ввести код плательщика, номер своей квартиры и в появившейся форме занести данные ваших приборов учета воды.

Через мобильное приложение

Одним из самых удобных способов покажется передача показаний счетчиков через мобильное приложение «ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы». Зайдите с мобильного телефона в App Store для iOS или Google Play для Android, найдите в поисковой строке нужное приложение и нажмите «Установить».

Обратите внимание! Новый сервис позволит передавать показания счетчиков воды по фото с мобильного телефона.

Как передать показания воды по телефону

У этого способа есть свои недостатки, такие как: бывает трудно дозвониться до оператора или приходится долго ждать своей очереди (20-25 мин.).

Как передать показания воды через смс

Людям, которые привыкли пользоваться мобильным телефоном, вполне подойдет вариант передачи данных расхода воды через смс. Рассмотрим главные правила для правильной передачи:

  1. Если первый раз пользуетесь этим сервисом, то нужно с начало отправить на номер 7377 (мобильный сервис Москвы) личный код плательщика и № квартиры. Например: вода кп 7798014213 квартира 28 , где 7798014213 — код из квитанции, 28 — номер квартиры.
  2. Далее отсылаем смс на тот же номер, с текущими показаниями приборов учета холодной и горячей воды. Например: вода добавить 455 352 .

Обратите внимание! Чтобы избежать путаницы, передавайте показания холодной и горячей воды в той же последовательности, что и передавали ранее. Если не помните как было ранее, то отправляем смс на номер 7377 с текстом: вода инфо последний . Придет примерно такой ответ: ….: счетчик ХВС (№18-0844227-АБ) — 451; счетчик ГВС (№18-0844228-АБ) — 349 . Значит с начало набираем показания холодной воды, а затем горячей (как на примере выше).

Передача показаний счетчиков электрической энергии г.Москва

Приемом показаний счетчиков электрической энергии жителей г.Москва занимается сервис объединяющий личные кабинеты АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» Москва.

Передача показаний счетчиков газа г. Москва

За передачу показаний прибора учета газа г.Москвы отвечает ООО «Газпром Межрегионгаз Москва».

Потребителю для общего сведения

Практически в каждом доме, квартире, офисе пользуются индивидуальными приборами учета газа, электроэнергии, холодной и горячей воды. Все потребители знают, что раз в месяц необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию, но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно делать, и какие последствия его ожидают, если полностью прекратить передавать информацию по показаниям счетчиков.

В том случае, если жилец откажется вносить показания по счетчикам и просрочит платеж более, чем на 6 месяцев, то расчетный центр компании вынужден будет поступить следующим образом: ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись, исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличит расходы потребителя.

К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1.5-2 раза.

Нужно напомнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и правильность их работы. Такого рода проверка должна проводиться дважды в год. А потребитель должен быть заинтересован в передаче фактического потребления каждого из ресурсов, чтобы планировать расходы семейного бюджета.

МосОблЕИРЦ — регистрация и вход в личный кабинет клиента

МосОблЕИРЦ (мособлеирц.рф)- Московский областной единый ИРЦ дочернее предприятие Мосэнергосбыта. Прежде всего главной задачей компания считает обслуживание жителей и управляющих компаний (УК). Официальный сайт МосОблЕИРЦ Московской области содержит в личном кабинете клиента исчерпывающие сведения, связанные с ресурсоснабжающими организациями.

Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ

Завести собственный личный кабинет клиента в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:

  • Оплата ЖКХ без комиссий.
  • Передача показаний счетчиков.
  • Получение электронных счетов.

И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.

Чтобы завести персональную учетную запись в системе, необходимо перейти на страницу ЛК клиента и пройти несложную регистрацию через интернет. Нужно будет заполнить небольшую электронную анкету:

  1. На главной странице нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  2. В новом окне укажите ФИО.
  3. Введите контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Придумайте пароль и повторите ввод.
  5. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
  6. Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
  7. Нажмите «Зарегистрироваться».

После заполнения регистрационной формы останется дождаться электронного сообщения от компании. На вашу эл. почту придет сообщение со специальной ссылкой для подтверждения E-mail. Нажмите на нее, и регистрация в личном кабинете будет успешно завершена.


Зарегистрированные пользователи могут добавлять лицевые счета и пользоваться другими функциями личного кабинета. Если запись не подтверждена с помощью ссылки в e-mail, то кабинет не будет создан и активирован. Процедуру регистрации придется повторять сначала.

Вoйти в личный кaбинeт клиeнтa для Mocкoвcкoй oблacти

Использование Личного кабинета

Передать показания счетчика в ЛКК

Абоненты передают показания приборов учета в личном кабинете на смартфоне или компьютере с 15 по 26 число месяца. При необходимости в разделе можно просмотреть историю показаний для конкретных счетчиков в доме или для всех приборов сразу. Можно создать выборку за любой период, чтобы проанализировать потребление коммунальных услуг в различные месяцы.

Как передавать клиенту показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт «Передача показаний». В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.

Важно!
Для обеспечения корректности учета, следует соблюдать правила передачи показаний. В частности, при заполнении данных для передачи обратите внимание на такие аспекты:

  1. Текущий показатель не может быть меньше предыдущего.
  2. Новые данные не могут иметь отрицательного значение или равнятся нулю.
  3. Расход за месяц не может превышать 1000 единиц.
  4. Поле текущий показаний нельзя оставлять пустым.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Благодаря организации единой обслуживающей организаций по расчетам абонентов удалось снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед снабжающими организациями. Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли совершенствовать инфраструктуру и предлагать достойный уровень сервиса. Проверить существующую задолженность по лицевому счету можно в личном кабинете на официальном сайте МосОблЕИРЦ. На главной странице личного кабинета Вы увидите информацию по каждому отдельному ЛС:

Передача показаний

Как оплатить в МосОблЕИРЦ

Восстановление пароля

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:

  • ЛКК на сайте.
  • Личный кабинет на смартфоне.
  • Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
  • Отделения и терминалы Сбербанка.
  • Почта России.
  • Отделения банков ВПБ, МКБ, «Возрождение», ПроБанк.

Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:

НаименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЕИРЦ»)
Юридический адрес142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2
ИНН5037008735
КПП503701001
Зарегистрировано26.06.2013 г. Межрайонной ИФНС России №11 по МО
Свидетельство о регистрациисерия 50 №010462581
ОГРН1135043002962
ОКАТО46467000000
ОКПО45697369

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

В интернет-банке Сбербанк-Онлайн можно осуществлять платежи за воду, свет и другие услуги ЖКХ без комиссии. Настройка автоплатежа позволит проводить оплаты по расписанию, не допуская появления задолженности или переплаты.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Коммунальные предприятия печатают квитанции для абонентов. Только управляющие организации имеют право на печать платежных документов. Для удобства абонентов была реализована бесплатная услуга «Электронная квитанция» — это онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Возможности для печати цифровой квитанции не предусмотрено.

Что делать, если кнопка «Оплатить» не работает

Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:

  1. Обновите веб-браузер до последней версии.
  2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавьте сайт МосОблЕИРЦ в белый список).
  3. Очистите кэш-браузера и историю просмотров.

Мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Информация по договорам и начислениям, карта отделений, управление лицевыми счетами — все функции личного кабинета доступны в фирменном приложении для смартфонов. Мобильная версия онлайн-кабинета имеет все необходимые функции для проведения расчетов, ввода показаний и получения выписок в удобном формате: где и когда Вам удобно.

Компания рекомендует скачивать личный кабинет на телефоны Андроид или айфон в официальных магазинах приложений App Store и Google Play. Только в этом случае можно гарантировать надежную работу клиента и безопасность денежных переводов.

Читайте также:  Размеры лестничных маршей согласно ГОСТ
Ссылка на основную публикацию